Eine Qualitätsmanagementnorm beschreibt, welchen Anforderungen das Managementsystem eines Unternehmens genügen muss, um einem bestimmten Standard bei der Umsetzung des Qualitätsmanagements zu entsprechen. Es kann sowohl informativ für die Umsetzung innerhalb eines Unternehmens als auch zum Nachweis bestimmter Standards gegenüber Dritten dienen. Der Nachweis wird durch einen Zerti>zierungsprozess mit anschließender Ausstellung eines zeitlich befristeten Zerti>kates durch unabhängige Zerti>zierungsstellen erbracht. Die deutschsprachigen Ausgaben dieser Normen liegen inhaltsgleich, je nach Land als DIN (Deutschland, zweisprachig deutsch und englisch), ÖNORM (Österreich, einsprachig oder zweisprachig deutsch und englisch) oder SN (Schweiz, dreisprachig deutsch, englisch und französisch) - Normen vor (siehe Europäische Norm (EN)). Die Internationale Ausgabe kann zusätzlich in Spanisch und Russisch bezogen werden. Die Englische Version liegt auch als "Redline" vor, hier werden alle Änderungen zur früheren Norm farbig hervorgehoben.